Ter consciência de que o conflito nas organizações existe e sempre existirá, é fundamental para a busca de sua gestão e melhor aproveitamento.
Apesar de tentarmos ignorá-lo, dizer que tal situação não existe em nosso local de trabalho, não significa que o conflito não esteja lá.
Vejamos, no quadro a seguir algumas dicas para administração de conflitos:
(Clique na imagem para ampliá-la)
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